Adatkezelési tájékoztató

A CEZ Magyarország Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett, hogy ügyfelei, partnerei (a továbbiakban: Érintett) adatkezeléshez kapcsolódó jogait maradéktalanul tiszteletben tartsa, ennek megfelelően a személyes adatokat a vonatkozó jogszabályok rendelkezéseivel összhangban kezeli.

Adatkezelő adatai, elérhetősége:

Adatkezelő megnevezése	CEZ Magyarország Villamosenergia Kereskedelmi Kft.
Adatkezelő képviselője	Hiezl Tamás ügyvezető
Székhelye	1118 Budapest, Rétköz utca 5
Telefonszáma	06-1-266-9324
E-mail címe	office@cez.hu

Vállaljuk, hogy a weboldal üzemeltetésével és a szolgáltatásával kapcsolatos adatkezelése megfelel a mindenkori hatályos uniós és magyar szabályozásnak.

Az Ön által igényelt szolgáltatások, termékek és információk átadására, a velünk kötött szerződés végrehajtására, honlapjaink és alkalmazásaink üzemeltetéséhez, valamint adminisztratív célokra felhasználjuk és kezeljük az adatait.

Adatkezelésünk célja: ügyfél, szállító menedzsment, szerződés előkészítés, szerződéses, üzleti kapcsolattartás.

Kezelt adatok köre: ügyfél, szállító képviselők és kapcsolattartók neve, telefonszáma, e-mail címe

Kezelt adatok jogalapja: az adatkezelés szerződés létrejöttéhez, teljesítéséhez, megszűnéséhez szükséges. Ezen adatkezelés jogszerűnek minősül akkor is, ha az adatkezelés a szerződés megkötését megelőzően az érintett egyik fél kérésére történő lépések megtételéhez szükséges.

Kezelt adatok megőrzési ideje: az adatkezelés időtartama az érintett személyes adatainak feltüntetésekor kezdődik és a kapcsolattartó természetes személy adatainak megváltoztatásáig, vagy ügyfélkapcsolat fennállásáig, illetve az abból eredő polgári jogi igények érvényesítésének határidejéig tart. Szerződés esetén a számvitelről szóló törvény alapján a keletkezéstől számított 8 évig tart.

Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az adatok megadása a szerződéses kapcsolat létrejöttéhez, kapcsolattartáshoz szükséges, amennyiben nem adja meg az adatokat, akkor nem lehetséges a szerződés megkötése és az üzleti kapcsolattartás.

Adatfeldolgozóink

Az informatikai rendszer üzemeltetői:

• Process Solutions Kft (székhelye: 1134 Budapest, Váci út 33.)
• Qualysoft Informatikai Zrt. (székhelye: 1118 Budapest, Rétköz u. 5.)
• salesforce.com EMEA Limited (village 9, floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London UK EC2N 4AY)
• Attention CRM Consulting Kft. (székhelye: 1075Budapest, Madách Imre út 13-14)

Adatbiztonság megvalósítása

Megtesszük a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket, és megfelelő eljárási szabályokat alakítunk ki annak érdekében, hogy biztosítsuk a személyes adatok biztonságát az adatkezelés teljes folyamata során.

A a személyes adatok kezeléséhez az alkalmazott informatikai eszközöket úgy választjuk meg és üzemeltetjük, hogy a kezelt adat:

• az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
• hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
• változatlansága igazolható (adatintegritás);
• a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.

A CEZ Magyarország Kft.

• az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés, megváltoztatás, sérülés, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférés ellen.
• a személyes adatokhoz való hozzáférést jogosultsági szintek megadásával korlátozza.,
• az informatikai rendszereket tűzfallal védi, és vírusvédelemmel látja el,
• az elektronikus adatkezelés során biztosítja, hogy az adatokhoz csak célhoz kötötten, ellenőrzött körülmények között csak azon személyek férjenek hozzá, akiknek a feladataik ellátása érdekében erre szükségük van,
• a különböző nyilvántartásaiban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében megfelelő technikai megoldással biztosítja, hogy a tárolt adatok – kivéve, ha azt törvény lehetővé teszi – közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők.

A technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodunk az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.

Érintetti jogok

Ön a következőket kérheti az Adatkezelő által kezelt személyes adataival kapcsolatban:

• hozzáférhet az általunk kezelt adataihoz: kezelt adatok köre, kezelés célja, módja, ideje, automatizált döntéshozatallal, adatátadással vagy továbbítással kapcsolatos tájékoztatás, jogok és jogorvoslati lehetőségek
• helyesbítést kérhet: pontatlan, vagy hiányos adatok esetén
• kérheti az adatai törlését: ha Ön szerint az adatkezelési cél teljesült, vagy Ön tiltakozik és törlést kér jogos érdekből folyó adatkezelés ellen, Ön szerint jogellenes adatkezelésnél, vagy ha Ön szerint jogszabály alapján törölni kell az adatokat
• kérheti az adatok kezelésének korlátozását: pontatlan, jogellenes, szükségtelen, illetve az adatrögzítési célt túllépő adatkezelésnél,
• tiltakozhat az adatok kezelése ellen: ha azok kezelése jogos érdek alapján történik.

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt a kérelme nyomán hozott intézkedésekről, vagy az intézkedés elmaradásának okairól. Ha a kérelem összetett, vagy nagy számú kérelem érkezik, a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A tájékoztatás és az intézkedés díjmentes, kivéve az egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó kéréseket. Ezekben az esetekben ésszerű díjat számolunk fel, vagy megtagadjuk a kért intézkedést. Az Ön általunk kezelt személyes adatainak másolata is első esetben ingyenes, a további másolatokért az adminisztratív költségekkel megegyező díjat kérünk.

Az intézkedésünkkel kapcsolatban Ön panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, melynek székhelye: 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., honlapja: www.naih.hu, telefonszáma: +36 (1) 391-1400., illetve élhet bírósági jogorvoslati jogával is. A felügyeleti hatóság döntésével vagy annak hiányával szemben Ön bírósági jogorvoslatra jogosult.

Ha Ön az Általános Adatvédelmi Rendelet megsértésének eredményeként kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az Adatkezelőtől (vagy az adatfeldolgozótól) kártérítésre jogosult.

Ha az Ön megítélése szerint a személyes adatait az Általános Adatvédelmi Rendeletnek nem megfelelően kezeltük és így megsértettük az Ön jogait, Ön bírósághoz fordulhat a jogsértés miatt.

 

Weboldal információ

Tisztelt cégünk honlapjának felhasználói, szeretnénk kifejezetten megkérdezni Önöket:

• GDPR,
• a személyes adatok feldolgozásáról szóló törvény (PDPA)
• és az elektronikus hírközlési törvény (ECA),

hogy további tájékoztatást adjunk a sütikről, a személyes adatok feldolgozásáról, az Ön ezzel kapcsolatos jogairól, az adatvédelmi tisztviselőről és a weboldal használatának szabályairól.

Információk a sütik 

CEZ Magyarország Kft., cégazonosító: 01-09-739572, székhelye: Váci út 76., Budapest, 1133, bejegyezve a prágai Városi Bíróság által vezetett cégjegyzékben, B részleg, 1581-es betét, a cookie-k használata során feldolgozott személyes adatok külön adatkezelője.

sütik

A sütik kis szöveges fájlok, egyedi azonosítók, amelyeket egy weboldal meglátogatásakor az Ön eszközére küldenek és tárolnak rajta. A sütik fő célja az adott weboldal megfelelő megjelenítésének és működésének biztosítása.

Technikai sütik

A technikai vagy szükséges sütik elengedhetetlenek a weboldalunk megfelelő és biztonságos működéséhez. Ezeknek a cookie-knak a használata egyénileg nem állítható be, és a ZEK 89. § (3) bekezdése értelmében nem függ az Ön hozzájárulásától. Az így szerzett adatokat a rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében jogos érdekünk alapján dolgozzuk fel.

Nem technikai sütik

A nem technikai cookie-kat, azaz a marketing, statisztikai és preferencia cookie-kat a weboldal optimalizálására és az Ön preferenciáihoz való igazítására használjuk, ezért ebben az esetben kizárólag Öntől függ, hogy a ZEK fent említett rendelkezései értelmében hozzájárulását adja-e, és ha szükséges, mely cookie-khoz, illetve személyes adatainak milyen feldolgozásához.

Cookie tárolási idő

Az egyes sütik tárolási ideje az alábbi táblázatokban minden egyes sütire vonatkozóan fel van tüntetve. Egyes cookie-k csak egy látogatásra érvényesek, más cookie-k hosszabb ideig is érvényesek lehetnek, azonban a cookie-k használatához való hozzájárulással kifejezett preferenciáit legkésőbb 12 hónap elteltével frissítjük.

Hozzájárulás a nem technikai jellegű sütik használatához és a személyes adatok feldolgozásához, valamint annak visszavonása

A nem technikai jellegű sütik (marketing, statisztikai és preferencia sütik) használatához és a személyes adatok egyéb feldolgozásához való hozzájárulását a weboldalunk meglátogatásakor a weboldal alján megjelenő sütisávon keresztül adhatja meg. A hozzájárulás megadható minden kategóriára vonatkozóan a "Mindent engedélyez" gombra kattintva, vagy csak bizonyos feldolgozási kategóriákra vonatkozóan a "Kiválasztás engedélyezése" gombra kattintva. Ha azonban nem szeretné megadni a hozzájárulást, akkor a "Decline optional" (opcionális elutasítás) gombot választhatja.

Természetesen Ön is bármikor megváltoztathatja vagy visszavonhatja hozzájárulását a weboldalunkon az oldal alján található "Cookie beállítások" link segítségével. Ugyanakkor kérjük, vegye figyelembe, hogy ha jelentősen korlátozza a nem technikai cookie-k használatát vagy a személyes adatok feldolgozását, akár úgy, hogy csak bizonyos kategóriákhoz adja meg a hozzájárulást, akár úgy, hogy semmilyen kategóriához nem adja meg a hozzájárulást, akár úgy, hogy a böngészőjében beállítja, akkor weboldalunk nem fog az Ön preferenciáihoz igazodni, és csak alap formájában lesz elérhető az Ön számára.

A fentiekben leírt, a sütik feldolgozásához való hozzájárulás megadásán vagy meg nem adásán túlmenően Ön a webböngészőjén keresztül is meghatározhatja a sütik használatának körét. A sütik beállításának ezen lehetőségéről további információkat az internetes böngészője súgójában talál. Az alábbiakban a leggyakrabban használt böngészők szerepelnek:

• Chrome_cookies
• Microsoft Edge_cookies
• Mozilla Firefox_cookies
• Apple Safari_cookies
• Seznam_cookies
• Opera_cookies